中国語  日本語

铁路服务新规出台 火车售票排队不超20人
2011-12-01 14:09:24   来源:   评论:0 点击:

铁路服务新规出台 火车售票排队不超20人   铁道部、铁道部政治部近日发出《关于在全路客运窗口广泛开展服务旅客创先争优活动的通知》,...

铁路服务新规出台 火车售票排队不超20人

   铁道部、铁道部政治部近日发出《关于在全路客运窗口广泛开展“服务旅客创先争优”活动的通知》,其中一些新的服务“创新”即将出台,值得旅客期待。

  铁道部在这次创新服务方式中,对售票服务进行了一次“顺乎民意”的改革。具体措施包括:

  今年年底前,对所有列车实行互联网售票,统一全路订票电话,全国所有18个铁路局全面实行电话订票业务。完成实名制售票设备的招标采购及人员培训工作,研究实名制车票挂失办理流程。年底前全路各车站POS机安装到位,实现部分高铁车站刷卡进站乘车。11月底前,高铁车站完成闸机改造工作,支持旅客持二代居民身份证直接进出闸机。

  加强人工售票窗口服务,按照日常窗口排队人数不超过20人的要求,配足售票系统硬件设备,动态调整售票窗口数,保证良好购票秩序。11月底前,将列车预留残疾人专用票额工作落实到位。

  届时,旅客乘火车出行将省去很多麻烦:不用再起早赶到售票点买票,而可以直接上网或打电话订票;去买票或到车站取票时,也不用带上大量现金,而只要带一张银行卡即可;甚至可以直接在网上支付而不取票,直接拿身份证进站。 

相关热词搜索:铁路 服务 新规

上一篇:广东出现女性婚姻保险 父母买给女儿当嫁妆
下一篇:长春发生两起饮用美汁源中毒事件

分享到: 收藏